Preguntas Frecuentes (FAQ) – Mexicar.com.mx

1. Sobre Nosotros

¿Qué es Mexicar.com.mx?
Mexicar.com.mx es una tienda en línea especializada en la venta de repuestos y refacciones para automóviles en México. Nos enfocamos en ofrecer productos de calidad con envíos rápidos y seguros.

2. Pedidos y Compras

¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar tu compra directamente en nuestro sitio web. Solo selecciona el producto que necesitas, agrégalo al carrito y sigue el proceso de pago.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Si deseas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible a [correo de atención al cliente] antes de que se procese el envío.

3. Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, y más mediante Mercado Pago.

¿Es seguro pagar en Mexicar.com.mx?
Sí, utilizamos plataformas de pago seguras y encriptadas para garantizar la protección de tus datos.

4. Envíos

¿Dónde realizan envíos?
Realizamos envíos a todo México.

¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega varía según la ubicación y el tipo de envío seleccionado, pero generalmente oscila entre 2 y 5 días hábiles.

¿Cuál es el costo del envío?
El costo del envío depende del peso del producto y la ubicación de entrega. Puedes calcularlo antes de finalizar tu compra.

5. Garantías y Devoluciones

¿Tienen garantía los productos?
Sí, ofrecemos garantía en todos nuestros productos. El tiempo de garantía varía según el fabricante.

¿Cuál es la política de devoluciones?
Puedes devolver productos dentro de los primeros 10 días después de recibirlos, siempre que estén en su empaque original y sin uso.

6. Atención al Cliente

¿Cómo puedo contactar a Mexicar.com.mx?
Puedes escribirnos a contacto@mexicar.com.mx.

¿Tienen tienda física?
Actualmente operamos solo en línea para ofrecer mejores precios y disponibilidad de productos.

Si tienes más dudas, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Mexicar.com.mx!